9110常见问题及解答

Q1：手机或个人通讯器面板不启动；两个显示屏都无内容显示
A1：确保电池正确安装并已充电
确保电池的触点和充电器干净
电池电量可能太低无法操作

Q2：内存或系统错误
A2：有时在操作过程中取下电池会造成个人通讯器的文件系统错误。若收到错误信息/ 重新启动提示，或设置不能正常响应命令。解决此类问题：
(1)接收效果不佳
您所在位置的接收效果不好。这个问题在移动的汽车或火车上尤为突出。移动到无线电信号接收效果较好的位置。在地面上、房屋外和静止时，接收效果通常较好。有时甚至稍稍移动一下个人通讯器就有所改进。也可以免提模式使用个人通讯器。记住让天线指向上。
(2)不能转接或限制语音、传真或数据通话
您可能没有申请出问题的服务，或者网络不支持服务，或者短信息中心的号码或您要将来电转接的电话号码丢失或不正确
传真转接和限制在Fax（传真）应用程序的设置中设定。数据限制在Internet（因特网）设置中设定。数据来电不能转接
(3）不能选择联系人
如果不能在Telephone（电话）、Fax（传真）、SMS（短信息）或Mail（邮件）目录中选择联系人，该通讯簿卡没有电话号码、传真号码、手机号码或电子邮件地址。在Contacts （通讯簿）应用程序中将缺失信息加入通讯簿卡
(4)不能发送功接收传真、短信息或邮件
检查您是否申请了这些网络服务
手机未开机，或者个人通讯器的内存不足
您所使用的号码格式无效，或者拨打了10次被叫号码均无应答，或者您所拨号码有误
手机可能在使用中：正在发送或接收数据或传真，或者个人通讯器被用作传真调制解调器。等数据/传真传输结束，或者挂断电话

Q3：不能发送或接收传真、短信息或邮件
A3：首先检查您是否申请了这些网络服务，原因可能是手机未开机或个人通讯器的内 存不足。您所使用的号码格式无效，或拨打了10次被叫号码均无应答，或您所拨号码有误
手机可能在使用中：正在发送或接收数据或传真，或者个人通讯器被用作传真调制解调器。等数据/传真传输结束，或者挂断电话
启动了传真/数据限制或传真转接功能。传真限制/转接在Fax（传真）应用程序的设置中设定。数据限制在Internet（因特网）设置中设定
传真接收：SIM卡上没有传真号码
邮件接收：SIM卡上没有用于数据连接的电话号码
邮件发送：没有申请远程邮箱服务，或者发送邮件所有的邮件服务器与SMTP协议不兼容。如果在使用Upon request（条件发送）选项，邮件必须在Document outbox（文档发件箱）
短信息发送：您未申请短信息服务或信息中心号码丢失或不正确。
操作失败的原因也取决于网络：网络不支持短信息服务、传真、数据或邮件；网络出问题或繁忙；所在区域的信号强度不足用于发送

Q4：不能建立终端或因特网连接Internet（因特网）、Mail（邮件）、WWW（万维网）、Telnet（远程网络）或Terminal（终端）
A4：设置和配置可能丢失或不正确。在Internet（因特网）主窗口检查IAP（因特网访问点）配置。如果收到内部错误信息，取下再装入电池并重试。